Best Sales

Fachidiot schlägt Kunde tot!
Fachmänner / Fachfrauen sprechen gerne in Ihrer speziellen Sprache. Wir kennen und wissen aus eigener „Kundenerfahrung “, d.h. wenn wir „bedient“ werden und uns vor lauter Fachchinesisch nur noch ärgern.
Wissen Sie warum die BILD Zeitung die höchste Auflage in Deutschland hat?
Weil sie ohne Fremdwörter schreibt. ca. 28 Mio. Auflage – jeden Tag!
Fachwörter, Fachbegriffe sind oftmals unumgänglich. Auch wenn der Kunde „Fachfragen“ stellt, gilt: - diese niemals unerklärt lassen, Fachbegriffe immer erklären, jedoch auch immer mit der „Nutzenbrücke“ abschließen…“das bedeutet für Sie“…und schon sind Sie wieder beim „Nutzenverkäufer“!

Nutzenbrücken:
…das bringt Ihnen
…das spart Ihnen
…das verhindert
…das schützt Sie vor
…das steigert Ihnen
…das gewährt Ihnen
…das senkt Ihre
…das erhöht Ihnen
…dadurch sorgen Sie
…das festigt Ihre
…das ermöglicht Ihnen

Regeln:
Vermeiden Sie Fach-Kauderwelsch. Fachbegriffe immer erklären. Produkterklärung kommt immer vor dem Produktnutzen. Ihre Kunden interessiert nicht der Bohrer, sondern das Loch in der Wand. Ein Zahnarzt hätte keine bezahlenden Kunden, wenn er sagt was er tut.